Vrátenie tovaru do 30 dní

Pri každom nákupe slnečných okuliarov alebo okuliarov na počítač v našom internetovom obchode, máte možnosť u nás vymeniť alebo vrátiť zakúpený tovar do 30 dní od jeho prevzatia bez udania dôvodu. Prečítajte si stručný návod ako postupovať.

Ako na to?

  • Pokiaľ Vám okuliare nesadli alebo ste sa rozhodli pre inú farbu a musíte tovar vrátiť, stiahnite si náš formulár – odstúpenie od zmluvy
  • Je potrebné vyplniť všetky údaje a následne nám formulár zaslať na e-mailovú adresu obchod@belvoirco.sk alebo vytlačený spolu s tovarom, ktorý nám zašlete na adresu uvedenú v sekcii kontakt.
  • Na to aby sme Vám mohli uhradiť späť peniaze za tovar, je potrebné zaslať nám okuliare v kompletnom pôvodnom balení, v akom ste ho obdržali, nenosené a bez poškodení. V opačnom prípade Vám tovar bude zaslaný späť na Vašu adresu.
  • Pri posielaní balíka späť k nám hradíte poštovné Vy.
  • Po prevzatí a skontrolovaní tovaru, zvyčajne ihneď obratom posielame sumu v plnej výške za tovar na bankový účet (IBAN) Vami uvedený vo formulári – odstúpenie od zmluvy. Najneskôr to však môže byť 14 dní od prevzatia tovaru.

Čo mám robiť, keď chcem vymeniť okuliare?

V prípade, že chcete vymeniť okuliare postup je rovnaký.

  • Zašlete nám okuliare spoločne s formulárom, ktoré Vám po prevzatí a skontrolovaní uhradíme v plnej výške na Váš bankový účet (IBAN).
  • Na nové okuliare je potrebné uskutočniť novú objednávku v našom internetovom obchode.